Cashback: o que é, como funciona e quais as suas vantagens?

Resumo do texto

  • Cashback é um sistema de compras que devolve ao comprador parte do valor pago;
  • Existem diferentes tipos de programas de cashback, inclusive com diferentes regras de uso do dinheiro;
  • Confira as vantagens de comprar com cashback e quais as regras de uso mais comuns;
  • Aproveite e descubra como encontrar o melhor programa de cashback para você!

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O cashback está cada vez mais em alta e pode ser uma forma de economizar e usar seu dinheiro com mais sabedoria. É um ótimo benefício, mas é preciso entender bem como funciona o cashback antes de ir às compras.

O que é cashback?

Cashback é uma palavra em inglês que pode ser traduzida para algo como dinheiro de volta. O nome explica muito bem como funciona esse sistema: após comprar um produto, o cliente recebe parte do valor pago de volta.

O valor que volta para o cliente varia de acordo com as definições de cada programa e/ou loja. Você encontra por aí tanto cashback de valor fixo, quanto cashbacks que funcionam por porcentagem.

Como funciona o cashback?

Para ganhar cashback nas suas compras é preciso comprar em lojas credenciadas que possibilitem ativar essa opção.

O valor que volta para a sua mão varia de programa para programa. As lojas têm liberdade para escolher e aplicar o cashback de diferentes formas:

  1. Cashback único para a compra (ex: 5% do valor total da compra);
  2. Cashback diferente em cada produto (ex: 2% de cashback no produto A e 5% no produto B);
  3. Cashback padrão para todos os produtos (ex: qualquer item com 3% de cashback);
  4. Cashback fixo (ex: ganhe R$ 20 reais a cada compra R$ 100 reais em compras).

Os clientes podem receber o cashback de duas maneiras diferentes:

  1. Como saldo dentro do clube de descontos. O valor que você recebe de volta só pode ser usado em compras nas lojas credenciadas;
  2. Dentro de um programa de cashback que devolve o dinheiro na sua conta para ser usado também com outras finalidades.

Por exemplo, o Shopping PagBank é uma funcionalidade dentro do super app para você comprar nas melhores lojas com cashback, receber o valor em alguns dias na sua conta e usar tanto para pagar contas direto pelo super app quanto para colocar créditos no seu telefone.

No outro modelo (aquele que chamamos de clube de descontos) você recebe R$ 200 de saldo para usar nas suas próximas compras em qualquer estabelecimento credenciado. É importante entender essas diferenças, pois nem sempre será vantajoso conseguir desconto, principalmente se você tem uma data limite para usar esse valor.

Vantagens do Cashback para os clientes

Resgatar parte do valor investido em um produto é bem atrativo, não é mesmo? Além disso, você tem liberdade para usar o cashback como quiser, seja para fazer uma nova compra ou transferir o valor para sua conta. Quanto mais você compra, mais você ganha, tudo de forma prática e segura!

Vantagens do Cashback para o seu negócio

Além de vantajoso para o cliente, o Cashback também traz muitos benefícios para a sua loja.

Fornecer benefícios a seus clientes é também uma forma de conquistá-los, fazendo com que ele se torne fiel a sua loja, isso diminui o custo de aquisição do cliente, uma vez que ele sabe que comprando com você será recompensado.

Além disso, o cashback é perfeito para alavancar a sua estratégia de divulgação, trazendo novos clientes interessados em aproveitar esse benefício. A oferta do cashback também é um excelente diferencial competitivo, uma vez que pode aumentar a satisfação dos clientes, o que pode os fazer comprar na sua loja ao invés de seu concorrente.

Cashback é a mesma coisa que desconto?

Apesar do objetivo ser o mesmo, que é diminuir o valor pago pelo cliente por um produto, o cashback é diferente do desconto. Ele é uma espécie de recompensa para o cliente, uma bonificação pela confiança da pessoa naquele grupo de lojas parceiras.

Além disso, não se esqueça que cashback tem regras e um tempo de retorno. Com o desconto, você deixa de gastar R$ 100 para gastar R$ 90. Já no cashback, sua compra vai custar R$ 100 e você receberá R$ 10 para usar em compras ou de volta na sua conta após alguns dias, variando de acordo com a regra de cada programa.

Outra importante diferença é o acúmulo de cashback. Em alguns programas você pode aumentar seu saldo de cashback e usá-lo para trocar por um produto sem pagar nem um centavo a mais. Com os descontos isso não acontece, no máximo, você economiza um determinado valor e pode usar o quanto economizou para comprar outro produto.

Vale lembrar que os descontos são bem mais limitados. Quando você encontra uma loja com promoção de calçados, você sabe que só vai encontrar preços mais baixos nesse tipo de produto. Com o cashback você pode usar o valor para diminuir o preço de qualquer produto das lojas parceiras.

Cuidados para escolher o melhor programa de cashback

O melhor programa de cashback é aquele que consegue conciliar as melhores lojas do mercado com a possibilidade de usar o saldo recebido de várias formas.

Comprar com cashback em uma loja pequena e com poucas opções é uma coisa, agora, comprar nas principais lojas do mercado é totalmente diferente: você tem a certeza de encontrar bons produtos e preços em um estabelecimento (ou site) que você confia.

Veja quais são os pontos mais importantes e fique de olho neles:

Formas de usar o cashback

Para aproveitar seu cashback, o jeito é saber direitinho como ele pode ser usado. A maioria dos programas devolve o cashback em forma de saldo para compras futuras.

Essa opção pode ser interessante para quem compra bastante. Se você não costuma fazer muitas compras, fique atento para não ficar com saldo parado e sem uso. Nesse caso, o melhor mesmo é participar de programas que devolvam o valor prometido direto na conta.

Tempo de recebimento

Em programas onde o cashback volta para sua conta bancária, existe um tempo mínimo para o dinheiro retornar. Em alguns programas esse tempo pode ser muito grande, algo em torno de 2 meses!

Em outros casos, existe algo ainda pior: você só pode pedir o dinheiro de volta depois de acumular muito saldo, ou seja, além da demora para juntar o saldo mínimo, você ainda precisa esperar quase 60 dias para receber de volta.

Para fugir desses programas que demoram, fique muito atento no prazo de devolução do cashback.

Prazo de validade

Já imaginou entrar em um programa de cashback e perceber que o seu saldo diminuiu? Isso pode acontecer porque seu cashback venceu e você não usou. Essa situação é bem comum naqueles programas de pontos de cartão de crédito.

Fique de olho no tempo de validade do seu cashback para não perder o seu saldo e dê preferência para os programas que oferecem prazos de validade maiores, ou ainda para aqueles que devolvem o dinheiro na sua conta.

Descontos de verdade

Alguns programas de cashback não apresentam tantas vantagens assim. Quem já participou de algum, com certeza já encontrou lojas que oferecem 40% de cashback nos produtos que custam R$ 20 e nada de desconto nas mercadorias mais caras.

Tenha em mente que, os melhores programas são aqueles que oferecem muitos produtos com cashback em muitas lojas diferentes, gerando uma certa competição que é boa para a pesquisa dos clientes.

O melhor programa de cashback está na palma da sua mão!

O Shopping PagBank é um programa de cashback que você pode confiar. Aqui a gente não enrola para devolver seu dinheiro, temos parceria com mais de 30 grandes marcas, e você recebe até 12% do dinheiro de volta.

No Shopping PagBank é cashback de verdade. Dinheiro na sua conta PagBank em até 10 dias úteis para você pagar uma conta ou aproveitando as melhores ofertas nas lojas parceiras!

O programa de cashback mais completo do Brasil está dentro do super app PagBank e é bem fácil de usar:

  1. Abra o super app PagBank e escolha a opção Shopping;
  2. Clique em Continuar;
  3. Clique em Começar;
  4. Escolha a loja onde deseja comprar;
  5. Leia os termos e condições e selecione a opção Ativar e ir para a loja;
  6. Na loja escolhida, é hora de aproveitar as ofertas e comprar garantindo o cashback do Shopping PagBank.

Quer saber mais? Então, confira esse post completo sobre o PagBank Shopping!