De todas as fases de uma transação na internet, a que recebe mais reclamações dos consumidores é na última fase: a entrega do produto. As principais reclamações de sites do gênero são relacionadas ao produto, como o produto veio com defeito, de cor diferente, problema com troca, devolução, mas o campeão de reclamações são os […]

Um clássico do marketing, criado no começo do século 20, é o conceito de 4 Ps, que pode, sim, ser usado com sucesso no e-commerce.

Além das formas de pagamento habituais, o PagSeguro oferece a forma mais fácil de você comprar na internet sem fornecer seus dados ao vendedor: a Carteira Eletrônica. Com saldo em sua conta, basta efetuar o login na página do PagSeguro e concluir o pagamento. Desta forma você estará simplificando o processo de pagamentos, usando somente […]

O comércio eletrônico entre empresas cresceu 37% este ano. Saiba como ele funciona, quais são suas peculiaridades e o uso que as companhias fazem dele para reduzir custos, ganhar agilidade e controlar melhor suas licitações.

A implantação de uma newsletter é uma boa estratégia de relacionamento com seus clientes e significa o envio periódico de um boletim, por e-mail, aos clientes cadastrados no site.

Quem pensa que uma loja virtual é sinônimo de e-commerce, está enganado, diz o especialista Paulo Kendereski em artigo no iMasters. Mas qual é a diferença, afinal de contas? A loja virtual é apenas o site, a parte de TI e gestão. O e-commerce vai além e inclui na equação planejamento e estratégias de marketing, […]

Veja o relato de nosso Gerente sobre o segundo dia da Conferência Latina sobre Cartões e Meios de Pagamento, organizada pelo IQPC, que reuniu mais de 20 países latinos, norte-americanos e europeus. Revise seus processos e descubra novas possibilidades de aumentar a receita Foi esse o recado que o Javier Gómez de Olea, da Alianza […]