Saiba o que é franquia e quais são as vantagens do modelo de negócio

Empreender com segurança é um dos principais desafios de quem deseja abrir um negócio. Pensando nisso, o modelo de franquia surge como uma solução para minimizar riscos, oferecendo um formato testado e validado no mercado. Mas, você já sabe o que é franquia?Com ela, o empreendedor pode iniciar sua jornada empresarial contando com o suporte de uma marca já consolidada. 

O setor de franquias cresce de forma consistente no Brasil. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o faturamento das franquias no 3º trimestre de 2024 foi de mais de R$ 70 bilhões. Esse crescimento demonstra a força desse modelo de negócio.

Neste artigo, você vai entender O que é franquia, o que é ser um franqueado, como ter uma franquia, como funciona esse modelo de negócio, quais são suas vantagens e o que é necessário para abrir uma unidade. Além disso, abordaremos os principais tipos de franquias e os custos envolvidos para ajudar você a tomar uma decisão mais informada.

O que é franquia?

Uma franquia é um modelo de negócio em que uma empresa (franqueadora) concede a um investidor (franqueado) o direito de operar uma unidade de sua marca. 

Esse acordo envolve a transferência de know-how, o uso da identidade visual e a comercialização de produtos ou serviços da franqueadora. Em troca, o franqueado paga taxas e deve seguir padrões operacionais estabelecidos pela empresa.

Com esse modelo de negócio, que tanto cresce no Brasil, a marca expande sua presença no mercado sem precisar administrar diretamente todas as unidades. Ao mesmo tempo, o franqueado tem a oportunidade de iniciar um negócio já estruturado, reduzindo as incertezas e os desafios de criar uma empresa do zero.

Franquia: como funciona?

Para quem deseja investir, entender o que é franquia e como cada modelo funciona é essencial. O funcionamento de uma franquia segue um processo estruturado, regulamentado pela Lei de Franquias (Lei nº 13.966/2019), o que garante mais transparência na relação entre franqueador e franqueado.

Na prática, o franqueado adquire o direito de operar uma unidade e, em troca, recebe suporte da franqueadora. Esse suporte pode incluir treinamentos, orientações sobre gestão, marketing e acesso a fornecedores homologados.

Para manter a padronização da rede, a franqueadora estabelece regras sobre atendimento, produtos, preços e processos operacionais. Quem compra a unidade deve seguir essas diretrizes para garantir a uniformidade da marca e oferecer a mesma experiência de compra.

Veja também: 18 ideias de negócios lucrativos para quem quer empreender

Quais são as vantagens deste modelo de negócio?

O modelo de franquia oferece diversas vantagens para quem deseja empreender com mais segurança. Além de contar com uma marca consolidada, o franqueado tem acesso a um plano de negócios estruturado e suporte contínuo.

Uma das principais vantagens é a redução dos riscos. Como a franquia já passou por testes no mercado, as chances de sucesso são maiores do que em um negócio criado do zero. Outro benefício é a força da marca, que atrai clientes desde o início da operação.

O suporte da franqueadora também é um diferencial. O franqueado recebe treinamentos sobre gestão, vendas e marketing, além de ter acesso a fornecedores com condições negociadas. Isso facilita a operação e permite uma gestão mais eficiente.

Resumindo, temos uma série de vantagens, como:

• Modelo de negócio testado e validado no mercado;
• Maior reconhecimento da marca e credibilidade junto aos clientes;
• Suporte contínuo da franqueadora em treinamentos, gestão e marketing;
• Poder de negociação para compra de insumos e produtos;
• Redução dos riscos em comparação com um negócio independente.

Conheça os principais tipos de franquia

O setor de franquias oferece diferentes modelos de negócio para atender a diversos perfis de empreendedores. Para quem deseja investir, buscar ideias de franquias alinhadas ao seu perfil e objetivos pode fazer toda a diferença no sucesso do empreendimento. Cada tipo de franquia possui características específicas, que podem influenciar a escolha do investidor.

Franquia de produtos

Esse modelo se baseia na comercialização de produtos da marca franqueadora. O franqueado adquire os produtos diretamente da franqueadora e os revende ao consumidor final. Exemplos incluem franquias de cosméticos, vestuário e alimentação.

Franquia de serviços

Aqui, o foco está na prestação de serviços com a marca da franqueadora. Esse tipo de franquia inclui academias, escolas de idiomas, clínicas odontológicas e serviços de limpeza.

Franquia combinada

É a junção de dois negócios complementares no mesmo espaço. Um exemplo comum é uma cafeteria em uma livraria. Essa estratégia pode aumentar a rentabilidade ao atrair diferentes perfis de clientes.

Franquia de negócio formatado

Nesse modelo, o franqueado recebe um plano detalhado de operação, incluindo processos, estratégias de marketing e gestão financeira. Esse formato é comum em redes de fast food e varejo.

Franquia de Co-branding

Duas marcas estabelecem uma parceria para operar no mesmo espaço, compartilhando clientes e custos operacionais. Essa estratégia é utilizada por grandes redes que buscam ampliar sua presença no mercado.

Franquia de distribuição

O franqueado recebe os produtos diretamente da franqueadora e tem exclusividade para revendê-los em determinada região. Esse modelo é comum no setor de bebidas e automotivo.

Franquia digital

Esse tipo de franquia opera totalmente online, sem necessidade de espaço físico. Exemplos incluem plataformas de cursos online, serviços de marketing digital e lojas virtuais.

Franquia industrial

A franqueadora concede ao franqueado o direito de fabricar seus produtos seguindo padrões específicos. Esse modelo é comum na indústria alimentícia e de cosméticos.

Franquia shop in shop

Permite que uma franquia opere dentro de outro estabelecimento, como quiosques em lojas de departamento ou supermercados.

Microfranquia

As microfranquias exigem um investimento inicial reduzido e são ideais para pequenos empreendedores. Muitas podem ser operadas em home office, sem necessidade de um ponto comercial.

Taxa de franquia, o que é?

A taxa de franquia é um valor pago pelo franqueado à franqueadora no momento da assinatura do contrato. Esse valor cobre os custos iniciais, como treinamentos, suporte operacional e cessão da marca.

O valor da taxa varia conforme a franquia e pode depender da reputação da marca, do suporte oferecido e do potencial de mercado da unidade franqueada.

Conheça outros custos atrelados às franquias

Além da taxa de franquia, há outros custos envolvidos no modelo de franchising.

Royalties

Os royalties são pagamentos recorrentes feitos pelo franqueado à franqueadora para continuar utilizando a marca e recebendo suporte.

Taxa de sistema

Valor pago pelo franqueado para acessar ferramentas e sistemas de gestão disponibilizados pela franqueadora.

Taxa de serviço

Essa taxa cobre treinamentos, consultorias e suporte técnico prestado pela franqueadora.

Equipamentos da loja

O franqueado precisa investir em móveis, tecnologia e outros itens para padronizar a unidade conforme as exigências da franqueadora.

Capital de giro

O capital de giro é necessário para manter a operação até que a unidade comece a gerar lucro. Ele cobre despesas como aluguel, folha de pagamento e insumos.

Quais são as obrigações do franqueado e do franqueador?

O sucesso de uma franquia depende da relação equilibrada entre franqueador e franqueado. Cada parte tem obrigações específicas que garantem o bom funcionamento do negócio e a padronização da rede.

O franqueador deve fornecer suporte contínuo, incluindo treinamentos, materiais de marketing, atualizações operacionais e assistência na escolha do ponto comercial. Além disso, ele deve garantir que a marca continue relevante no mercado e manter um relacionamento próximo com os franqueados.

Já o franqueado deve seguir todas as diretrizes da franqueadora para manter a identidade da marca e a qualidade do serviço. Ele precisa gerir sua unidade de forma eficiente, pagar as taxas estabelecidas no contrato e repassar feedbacks que possam contribuir para a melhoria do negócio.

Como abrir uma franquia?

Abrir uma franquia exige planejamento e análise detalhada das oportunidades disponíveis. Antes de investir, é essencial pesquisar o mercado, avaliar as exigências do franqueador e entender o investimento necessário.

O processo inclui a escolha do segmento ideal, contato com a franqueadora, análise da Circular de Oferta de Franquia (COF), escolha do ponto comercial e assinatura do contrato. 

Depois disso, o franqueado recebe treinamentos e inicia a operação da unidade.

Analise o segmento, as oportunidades, desafios e perfil do cliente

O primeiro passo é escolher um setor que tenha demanda e esteja alinhado com suas habilidades e interesses. Pesquisar o mercado e entender as tendências do segmento ajudam a tomar uma decisão mais estratégica. Além disso, avaliar o comportamento do consumidor na região onde deseja abrir a franquia pode ser um diferencial para garantir o sucesso do negócio.

Entre em contato com outros franqueados

Conversar com franqueados da rede ajuda a entender o dia a dia do negócio e avaliar se a franqueadora realmente cumpre o que promete. Perguntar sobre desafios, faturamento e suporte recebido pode trazer percepções importantes antes da decisão final.

Avalie o investimento necessário e o potencial de retorno

Cada franquia tem um valor de investimento inicial e custos operacionais distintos. Além da taxa de franquia, é preciso considerar royalties, aluguel, equipamentos e capital de giro. Por isso, analisar o tempo médio de retorno do investimento e comparar diferentes opções pode ajudar a escolher uma franquia.

Avalie com calma as exigências do franqueador

A Circular de Oferta de Franquia (COF) detalha todas as condições do negócio, incluindo direitos, deveres e valores envolvidos. Ler esse documento com atenção evita surpresas futuras e permite avaliar se as exigências da franqueadora são viáveis para você.

Escolha uma localização estratégica

O ponto comercial é um fator determinante para o sucesso da franquia. A escolha do local deve considerar o fluxo de clientes, a concorrência na região e a acessibilidade. Muitas franqueadoras auxiliam na seleção do ponto ideal, analisando dados de mercado e indicando locais com maior potencial de vendas, o que pode ser decisivo para o desempenho da unidade.

Leia mais: 20 ideias de negócios lucrativos no ramo de alimentação e bebidas

Como avaliar o desempenho da franquia e manter o negócio rentável?

Após a abertura da franquia, é essencial monitorar indicadores financeiros para garantir a sustentabilidade do negócio. Acompanhar métricas como faturamento, lucratividade e ticket médio ajuda a identificar oportunidades de melhoria.

Além disso, investir no treinamento da equipe e manter um bom relacionamento com clientes pode aumentar a fidelização e melhorar os resultados. Estratégias de marketing digital e promoções sazonais também são formas eficazes de impulsionar as vendas.

A franqueadora costuma oferecer suporte para otimizar a operação da unidade. Aproveitar essas ferramentas e seguir as diretrizes estabelecidas pela marca contribui para o crescimento sustentável do negócio.

Quais são as tendências do mercado de franquias?

O setor de franquias se adapta constantemente às mudanças no comportamento do consumidor. Algumas tendências vêm se destacando e devem crescer nos próximos anos.

As microfranquias estão ganhando espaço por exigirem um investimento inicial menor. Franquias como home based e digitais, são modelos de franquias baratas que permitem que empreendedores iniciem um negócio com custos reduzidos e flexibilidade operacional.

Outra tendência é a expansão para cidades do interior, onde há menos concorrência e maior potencial de crescimento. Muitas marcas estão apostando nessas regiões para aumentar sua presença no mercado.

Além disso, o uso de tecnologia tem sido essencial para a gestão das franquias. Ferramentas de automação, inteligência de dados e marketplaces digitais ajudam os franqueados a melhorar a eficiência e aumentar suas vendas.

Sua franquia + PagBank = gestão empresarial de qualidade!

Gerenciar uma franquia exige controle financeiro eficiente e soluções que facilitem a administração do negócio. O PagBank oferece ferramentas completas para ajudar franqueados a otimizar suas operações e aumentar a rentabilidade.

Com maquininhas de cartão, conta digital gratuita e soluções de pagamento online, você pode oferecer mais comodidade aos clientes e melhorar o fluxo de caixa da sua unidade. Além disso, entender o que é franquia e como gerenciá-la de forma estratégica faz toda a diferença para garantir o sucesso do seu negócio.

O PagBank disponibiliza serviços de gestão financeira e crédito para empresas, permitindo que você acompanhe seus ganhos em tempo real e tenha acesso a capital de giro quando necessário.

Abrir uma franquia pode ser uma excelente oportunidade de negócio, mas exige planejamento e uma gestão eficiente. Com o suporte certo e ferramentas financeiras adequadas, você pode transformar sua franquia em um negócio rentável e sustentável.

Conte com o PagBank na jornada da sua franquia!