Resumo do texto
- Entenda como funcionam os serviços de transportadoras;
- Conheça os principais tipos de serviço;
- Descubra o que considerar antes de contratar.
Aumentar o seu alcance e os seus clientes passa por contratar um serviço de transportadora que consiga ampliar até onde você chega. Se transporte não é o serviço que sua empresa domina, não se preocupe, vamos te mostrar como usar transportadoras para ir mais longe!
Imaginamos que perguntas estão surgindo na sua cabeça: “Como escolher um serviço de transportadora?”, “O que é, afinal de contas, um serviço de transporte, e como avaliar o melhor para o meu negócio?”.
Essas dúvidas são comuns nesse momento de expansão, e pensando em te ajudar a crescer preparamos esse material que vai te ajudar a usar o serviço de transportadora da melhor forma possível para seu negócio e para seus clientes.
Serviço de transportadora: entenda como funciona
O serviço de transportadora realiza o deslocamento de materiais, produtos ou mercadorias entre dois, ou mais pontos. Esse serviço é essencial para diversas áreas, incluindo comércio e indústria, e é regulamentado por normas específicas para garantir segurança e eficiência.
As transportadoras são responsáveis por coletar, transportar e entregar itens. Logo, é do interesse delas que tudo chegue preservado e pontualmente: do contrário, elas precisam prestar contas.
Quando optar pelo serviço de transporte de carga?
Optar pelo serviço de transporte de carga é ideal quando se busca eficiência e segurança no deslocamento de mercadorias, seja insumos e matéria-prima ou entregas de produtos. É muito comum entre quem está crescendo para outros mercados ou começa a vender online, por exemplo.
Veja a seguir os principais cenários em que esse serviço se torna necessário:
- Quando a empresa precisa enviar produtos ou matérias-primas para diferentes localidades: essencial para manter a cadeia de suprimentos ativa;
- Quando há necessidade de transportar itens que requerem cuidados específicos: cargas perigosas ou refrigeradas, por exemplo, demandam transportadoras especializadas;
- Quando a logística interna não é suficiente para atender à demanda: o serviço de transporte complementa a capacidade logística da empresa;
- Quando o transporte deve ser feito com segurança e dentro do prazo estipulado: fundamental para manter a confiança do cliente e evitar prejuízos;
- Quando a empresa busca reduzir custos logísticos e conta com empresas especializadas: transportadoras oferecem soluções mais econômicas e eficientes.
Conheça os principais tipos de serviços de transporte
Como você viu, os serviços de transporte não são sempre iguais. Eles podem ser separados de acordo com seus tipos, definidos em função do que eles carregam e em que prazos operam. Saber esses termos é importante para não levar gato por lebre:
Transporte de carga
O transporte de carga é um dos serviços mais comuns e essenciais dentro da logística. Ele inclui o transporte de mercadorias, matérias-primas e produtos acabados que não exigem condições especiais de manuseio, como em casos de produtos perecíveis ou perigosos.
O transporte de carga pode ser realizado por meio de diferentes modais, como rodoviário, ferroviário ou aquaviário, dependendo da distância e das características da carga.
A eficiência desse tipo de transporte depende da escolha correta do modal, do planejamento logístico e do cumprimento das regulamentações vigentes, garantindo que a carga chegue ao destino sem danos e dentro do prazo estipulado.
Transporte de encomendas
O transporte de encomendas é voltado para a coleta e entrega de pacotes de diferentes tamanhos e características. Esse serviço é amplamente utilizado por empresas de e-commerce, que dependem da agilidade e eficiência no envio de produtos aos clientes.
Além de rapidez, o transporte de encomendas requer cuidados específicos para evitar avarias durante o trajeto. Transportadoras que operam nesse segmento oferecem diferenciais para o cliente, como o uso de tecnologias de rastreamento para o acompanhamento da entrega em tempo real.
Transporte de mudanças
O transporte de mudanças, como o próprio nome sugere, atende à necessidade de deslocar itens pessoais ou de escritório de um local para outro. Esse serviço exige planejamento e organização, já que envolve o transporte de móveis, eletrodomésticos e objetos pessoais que devem chegar ao destino sem danos.
Ao contratar o transporte de mudanças, é importante verificar a credibilidade da transportadora e os serviços oferecidos, como seguro contra danos e perdas.
Transporte de cargas de grande porte
O transporte de cargas de grande porte abrange o deslocamento de itens volumosos e pesados, como maquinários industriais, equipamentos agrícolas e estruturas de construção. Esse serviço requer veículos especiais, como carretas e caminhões adaptados, além de licenças específicas para circular em vias públicas.
Transportadoras especializadas em cargas de grande porte realizam estudos de rota e logística para garantir que o trajeto seja seguro e eficiente. Esse serviço é essencial para setores como a construção civil e a indústria.
Transporte de cargas fracionadas
O transporte de cargas fracionadas é utilizado quando diferentes cargas, de diferentes contratantes, são transportadas no mesmo veículo. Esse modelo é usado por empresas que precisam enviar pequenas quantidades de mercadorias e buscam uma solução econômica e eficiente.
Quem atua com esse modelo precisa se preocupar com o planejamento logístico. É preciso otimizar a rota e garantir que todas as entregas sejam feitas dentro do prazo. Além disso, a organização dos itens dentro do veículo é fundamental para evitar danos.
O que considerar antes de contratar serviço de transportadora?
Antes de contratar um serviço de transportadora, é essencial conhecer os tipos disponíveis. Mas, isso você já aprendeu! Agora, é preciso avaliar fatores que podem impactar diretamente na eficiência e no custo do transporte.
Separamos quais são e o que olhar em cada um deles abaixo:
Tipo de carga a ser transportada
O tipo de carga a ser transportada influencia diretamente na escolha da transportadora e do veículo utilizado. Cada tipo de carga requer cuidados para garantir a segurança e a integridade dos produtos durante o transporte:
- Cargas frágeis: necessitam de embalagens reforçadas e manuseio cuidadoso;
- Cargas perigosas: exigem autorizações e veículos especiais para transporte seguro;
- Cargas perecíveis: requerem veículos refrigerados para manter a integridade dos produtos;
- Cargas volumosas: precisam de veículos de grande porte ou adaptados para transporte eficiente.
Alcance de entrega
O alcance de entrega refere-se à área geográfica que a transportadora cobre. Algumas empresas de transporte operam apenas em regiões específicas, enquanto outras têm capacidade de realizar entregas em âmbito nacional ou até internacional.
Ao contratar um serviço de transporte, verifique se a transportadora atende à área desejada. Empresas que realizam entregas em grandes distâncias precisam oferecer soluções logísticas robustas, como sistemas de rastreamento e gerenciamento de rotas.
Forma de embalagem da carga
A embalagem da carga impacta diretamente na segurança e na eficiência do transporte. Quando são preparadas de forma adequada, há menos risco de avarias e o manuseio é facilitado.
Abaixo, uma tabela que relaciona a forma de embalagem com seu impacto no transporte:
Deslize para mais informações
|
Forma de embalagem |
Impacto no transporte |
| Caixa de papelão | Protege contra impactos leves; ideal para itens de pequeno e médio porte |
| Palete | Facilita o manuseio e a movimentação de grandes volumes; reduz o risco de danos por empilhamento |
| Filme plástico estirável | Garante a estabilidade das cargas sobre paletes; evita que itens se desloquem durante o transporte |
| Caixa de madeira | Oferece proteção robusta para itens pesados ou frágeis; ideal para longos períodos de transporte |
| Embalagem isotérmica | Mantém a temperatura controlada para produtos perecíveis; essencial para transporte de alimentos e medicamentos |
Valor da mercadoria transportada
O valor da mercadoria transportada é daqueles pontos essenciais na hora de escolher o serviço de transportadora. Mercadorias de alto valor exigem cuidado extra, como seguros específicos, para cobrir eventuais perdas ou danos durante o transporte.
Além disso, algumas transportadoras cobram taxas adicionais para cargas de alto valor, devido ao risco envolvido no transporte dessas mercadorias.
Como empreendedor, o que você pode fazer é garantir a contratação de um seguro para a carga, especialmente para produtos com valor elevado ou sujeitos a roubo. Com isso, o prejuízo financeiro será reduzido caso algo aconteça.
Prazo de entrega
O prazo de entrega é outro aspecto essencial na contratação de uma transportadora. Empresas que precisam atender prazos rigorosos, como e-commerces e indústrias, devem optar por aquelas que garantem entregas rápidas e pontuais.
Atrasos impactam negativamente na reputação da empresa e causam insatisfação nos clientes. Por isso, ao negociar com a transportadora, deixe claro os prazos oferecidos e verifique se há garantias ou penalidades em caso de atrasos.
Algumas transportadoras oferecem diferentes opções de entrega, como serviços expressos ou padrão, que variam em tempo e custo, permitindo que você escolha a opção que melhor atenda às suas necessidades.
Opção de rastreamento da entrega
A opção de rastreamento da entrega é um recurso indispensável para monitorar o andamento do transporte em tempo real. Esse serviço permite que o contratante e o destinatário acompanhem cada etapa do processo de entrega, aumentando a segurança e a transparência.
Empresas de transporte que permitem essa possibilidade, garantem maior previsibilidade e, com isso, os clientes se preparem para o recebimento da carga. Além de reduzir a ansiedade que sentimos aguardando a chegada. Quem nunca tomou conta do pedido comprado na internet?
Custo x benefício da transportadora
O custo x benefício da transportadora é um cálculo que muitas empresas deixam de fazer. O que deve ser lembrado aqui é que o preço do serviço precisa ser colocado em uma balança, onde, do outro lado, analisamos a qualidade e as garantias oferecidas.
Na prática, uma transportadora que oferece preços baixos, mas não cumpre prazos ou não garante a segurança da carga, pode gerar prejuízos maiores do que o valor economizado.
Para te ajudar a equilibrar essa balança, fique atento a pontos, como reputação da transportadora, serviços adicionais oferecidos (como seguro e rastreamento) e histórico de pontualidade e segurança.
Reputação e credibilidade da empresa
Conectado ao que falamos anteriormente, a reputação e credibilidade da transportadora são pontos essenciais para compor a balança do custo x benefício. Isso porque, uma empresa com bem falada traz maior segurança e confiança na entrega das mercadorias.
Pesquise avaliações de clientes, analise o histórico de entregas e verifique se a transportadora possui certificados de qualidade e conformidade com as normas regulatórias.
Escolher uma empresa reconhecida no mercado pode evitar transtornos e assegurar que suas cargas sejam entregues de forma eficiente e segura.
Envio Fácil: a solução de transporte para seu negócio!
O Envio Fácil é a solução do PagBank para empreendedores que buscam praticidade e eficiência no envio de mercadorias. Ele oferece uma experiência simplificada, desde a cotação até a entrega final.
O Envio Fácil utiliza os Correios e a Jadlog, garantindo maior alcance e diferentes opções de frete para todas as suas necessidades.
Os benefícios que você aproveita com o Envio Fácil não param por aí:
- Cálculo do frete com rapidez;
- Geração de etiquetas de envio;
- Previsão do valor do frete no carrinho;
- Integração com Link de Pagamentos e Checkout.
Pronto para simplificar a logística do seu negócio? Experimente o Envio Fácil agora mesmo e descubra como essa solução pode transformar como você gerencia seus envios.