Resumo do texto
- Entenda a dinâmica do golpe do funcionário falso;
- Conheça as variações deste tipo de ataque;
- Veja algumas dicas para se proteger de golpes de engenharia social.
Você já imaginou estar mexendo em alguma rede social e ser abordado por um funcionário de uma empresa pedindo seu WhatsApp? Esse é o primeiro passo do golpe do funcionário falso.
O uso de uma empresa passa confiança e acaba fazendo com que as vítimas abaixem a guarda. Afinal de contas, é normal que o usuário confie em alguém que se diz parte de uma grande companhia.
Sabendo disso, os golpistas se utilizam da engenharia social se passando por funcionários, enganando as vítimas com mentiras e histórias bem contadas.
Entenda o golpe do funcionário falso
A dinâmica é bem pensada e leva a vítima a acreditar que aquele contato é feito, realmente, por um funcionário da empresa. Tudo começa com um perfil no Instagram bem construído. Ele tem bio, fotos e faz qualquer um acreditar que o golpista atua em algum lugar conhecido.
Em seguida, por DM (mensagem direta do instagram), cria uma história e convence a vítima a passar a conversa para o WhatsApp. Por lá, envia o link de um aplicativo, convencendo o usuário a baixar e instalar em seu aparelho. Este app dá acesso remoto ao celular, ou seja, o golpista consegue acessá-lo à distância.
Para concretizar o golpe, na conversa via WhatsApp, o falso funcionário induz a vítima a abrir o aplicativo do banco. Como já tem acesso remoto ao aparelho, consegue acessar o app da instituição financeira e pode, até mesmo, realizar transações, como Pix e pagamentos de boletos.
De forma resumida, o golpe do falso funcionário funciona assim:
- O primeiro contato é realizado em redes sociais, por meio de mensagem direta no Instagram;
- A conversa é levada para o WhatsApp e, por lá, a vítima é induzida a baixar um aplicativo;
- O novo app dá acesso remoto ao aparelho e o golpista tem acesso a tudo;
- O falso funcionário convence a pessoa a abrir o aplicativo do banco e consegue fazer transferências e pagamentos.
O golpe do falso funcionário usa estratégias de engenharia social, como o phishing. O golpista usa o phishing para “jogar” uma isca para as pessoas e “torce” para que alguém caia. O funcionamento é similar ao Golpe da mão fantasma. No entanto, nesse caso, o golpista se passa por um funcionário de uma grande empresa.
Variações do golpe de um falso funcionário
Além do contato via redes sociais e WhatsApp, o mesmo golpe pode ser aplicado a partir de uma falsa central telefônica. Neste caso, os golpistas inventam diferentes histórias para enganar o usuário, a fim de coletar informações confidenciais e acessar indevidamente sua conta.
Cuidados para não cair em golpes no dia a dia!
Você não precisa desativar todas as suas contas em redes sociais de uma hora para outra. É claro que quando sabemos de um novo golpe na praça, ficamos inseguros. Mas, incluir algumas atitudes na rotina podem te ajudar a se proteger.
Confira 4 dicas para se proteger de golpes, como do falso funcionário:
1. Não compartilhe dados de cartão e senhas
Umas das formas de um falso funcionário aplicar o golpe é perguntando sobre informações confidenciais, como número do cartão, o CVV – os 3 números que aparecem no verso do cartão – e senha. Nunca passe esses dados em conversas, principalmente, com desconhecidos.
2. Não clique em links suspeitos
No golpe do falso funcionário, o “pulo do gato” é a instalação de um aplicativo malicioso. Por isso, jamais clique em links enviados por pessoas desconhecidas, uma vez que, podem conter vírus ou levar a sites fraudulentos.
3. Desconfie de contatos de empresas
Bancos, seguradoras e outras empresas não pedem seu número de telefone pelas redes sociais. Caso receba este tipo de mensagem, bloqueie a pessoa e entre em contato com a companhia através dos canais oficiais de atendimento.
4. Não acesse aplicativo de banco ou faça transferências quando mandarem
Caso entrem em contato pedindo que realize alguma operação no seu aplicativo de banco, recuse a oferta. Isso pode ser indício de fraude ou uma forma de te induzir a fazer transferências e pagamentos que você não gostaria.
PagBank: mais segurança na sua vida online!
O golpe do falso funcionário é mais uma tentativa de se aproveitar das facilidades do atendimento online para criar vítimas. Infelizmente, esse tipo de atitude vem crescendo.
Porém, adicionando alguns hábitos na sua vida, é possível se proteger dos golpes de engenharia social.
As táticas de engenharia social apelam para a manipulação, mentira e a criação de histórias falsas para enganar a vítima. Assim, não há ameaça ou algum tipo de coerção, apenas um truque bem aplicado.
Caso tenha dúvidas sobre como denunciar um falso contato, acesse o artigo: Como denunciar um golpe ou uma fraude? Mas, se quiser denunciar o ato malicioso, entre em contato e fale conosco.
Para ter mais proteção ao mexer no celular, confira alguns conteúdos que irão te ajudar: