Saiba como não deixar a sua Black Friday se tornar uma Black Fraude

A Black Friday é uma das datas mais importantes para o varejo, movimentando bilhões em vendas. Entretanto, o aumento no número de pessoas procurando por promoções atrai a atenção de criminosos, que aproveitam o período para aplicar golpes e fraudes. É a chamada “Black Fraude”.

Durante a Black Friday de 2023, por exemplo, foram registradas, em média, 400 ações criminosas por hora, segundo estudo da ClearSale. É muita tentativa de golpe, certo? Por isso, se você quer aproveitar apenas os benefícios da Black Friday, precisa conhecer as fraudes mais comuns nesse período.

Sites falsos, promoções enganosas e práticas de phishing estão entre as estratégias mais comuns. Além disso, ações como boletos e chaves Pix fraudulentas têm se tornado cada vez mais frequentes, ampliando os riscos tanto para consumidores quanto para lojistas.

Neste artigo, você aprenderá a identificar os principais golpes praticados durante a Black Friday, além de descobrir como evitá-los e proteger seus dados pessoais e financeiros. Apresentaremos, também, dicas práticas para realizar compras seguras não apenas nesse período, mas em qualquer outra ocasião.

Black Fraude? Entenda o motivo por trás do “apelido”

A Black Friday, originalmente conhecida por seus descontos atrativos, recebeu o infame apelido de” Black Fraude” devido ao aumento expressivo de golpes aplicados durante o período. Segundo o Mapa da Fraude 2023, da ClearSale, foram registradas mais de 3 milhões de tentativas de fraude nos dias de promoção.

Os dados do estudo refletem a criatividade dos golpistas, que se aproveitam da pressa e do entusiasmo dos consumidores para roubar informações e dinheiro. O panorama da ClearSale mostra, ainda, que as fraudes envolvem diferentes meios de pagamento, como cartões de crédito e carteiras digitais.

O formato dos golpes também varia: sites falsos, ofertas “imperdíveis” e práticas de phishing que redirecionam os consumidores a páginas fraudulentas. Além disso, boletos falsos e links maliciosos disseminados em redes sociais continuam crescendo, colocando em risco tanto consumidores quanto lojistas.

A prevenção é o melhor remédio. Por isso, trouxemos os principais detalhes sobre as fraudes mais comuns, como elas são aplicadas e, claro, dicas práticas para você se proteger.

Golpes da Black Friday que mais acontecem e como se proteger

Como mencionamos, criminosos utilizam diversas estratégias para enganar consumidores e lojistas. Sites falsos, promoções enganosas e mensagens com links maliciosos estão entre os golpes mais frequentes. Para evitar cair nessas armadilhas do mundo virtual, é essencial entender em detalhes como essas práticas funcionam. Confira abaixo:

Sites falsos muito parecidos

É mais fácil criar páginas que imitam grandes lojas virtuais para enganar consumidores do que se imagina. Especialmente com o avanço das tecnologias de inteligência artificial, que permitem replicar sites, o discurso de pessoas influentes e reportagens, o que pode acabar enganando os usuários.

E é nessas páginas praticamente idênticas, que criminosos divulgam promoções com descontos agressivos, simulando ofertas reais. As URLs possuem pequenas alterações, como substituições de letras por números ou erros de digitação, enganando quem acessa os links.

Por exemplo, substituem https://pagseguro.uol.com.br/ por https://pagseguro.uoI.com.br/. A troca da letra “l” (ele) pelo “i” em caixa alta (I) faz com que o endereço pareça idêntico ao original, mas é uma fraude.

Muitas vezes, esses sites não possuem certificados de segurança, como o protocolo HTTPS ou o ícone de cadeado na barra do navegador. Ao navegar por essas páginas fraudulentas, os consumidores acabam fornecendo dados pessoais e financeiros diretamente aos golpistas.

Como se proteger?

Alguns cuidados simples podem evitar grandes transtornos. Confira as principais medidas para identificar e evitar golpes com sites falsos:

• • Digite o endereço da loja manualmente: não confie em links recebidos por mensagens ou redes sociais;
  • Verifique a URL: certifique-se de que o endereço contém “HTTPS” e que o cadeado de segurança aparece na barra do navegador;
  • Use ferramentas de verificação: plataformas como Whois e SiteConfiável ajudam a confirmar a legitimidade de sites;

• Procure por sinais de IA: páginas criadas com inteligência artificial raramente possuem informações sobre os criadores do site ou quem administra.

Ofertas e descontos falsos

Por falar em preços muito baixos, é importante destacar que golpistas criam promoções com valores muito mais atrativos do que os praticados pela concorrência para atrair vítimas. Produtos populares, como smartphones, são frequentemente utilizados como isca. Muitas dessas ofertas aparecem em anúncios patrocinados ou em redes sociais, gerando uma falsa sensação de urgência.

Essas práticas levam consumidores a clicar em links maliciosos que podem roubar informações ou direcionar para sites fraudulentos, como mencionado anteriormente. A pressa para aproveitar o “desconto imperdível” aumenta significativamente o risco de cair em golpes.

Como se proteger?

Evite cair em ofertas falsas adotando uma postura cautelosa. Siga estas dicas:

• Pesquise o histórico de preços: utilize comparadores para verificar se o desconto é realmente verdadeiro;
• Desconfie de preços muito baixos: ofertas muito abaixo da média do mercado são um alerta de golpe;
• Evite links de anúncios: acesse o site oficial diretamente pelo navegador, para garantir segurança;
• Leia avaliações da loja: verifique a confiabilidade do estabelecimento em plataformas como Reclame Aqui.

Phishing e links de fraude

Mensagens falsas enviadas por e-mail, SMS ou WhatsApp são comuns nas fraudes da Black Friday. Prometendo ofertas exclusivas ou alertas de segurança, essas mensagens incluem links maliciosos projetados para roubar dados pessoais e financeiros ao serem acessados.

Além disso, esses links podem instalar vírus nos dispositivos, comprometendo ainda mais a segurança do usuário. Golpes deste tipo frequentemente utilizam logotipos de lojas ou bancos conhecidos para aparentar legitimidade.

Como se proteger?

Para evitar fraudes envolvendo links maliciosos, adote as seguintes medidas de segurança:

• Não clique em links desconhecidos: especialmente em mensagens de promoções que você não solicitou. Desconfie de ofertas surreais enviadas por conhecidos, pois ele pode não saber que é um phishing ou está com seu dispositivo infectado;
• Verifique o remetente: mensagens enviadas por remetentes desconhecidos ou suspeitos devem ser ignoradas;
• Cheque o conteúdo da mensagem: erros de ortografia, linguagem incomum ou pedidos urgentes de ação são fortes indícios de golpe;
• Use antivírus: proteja seus dispositivos com programas especializados e mantenha-os sempre atualizados.

Pix e boletos falsos

A praticidade do Pix tem sido um grande atrativo para golpistas. Combinado com outras práticas, como sites falsos e phishing, eles induzem a vítima a realizar o pagamento via Pix, porém as chaves são de “empresas” falsas ou de pessoas físicas. O mesmo acontece com boletos bancários fraudulentos.

Após o pagamento ou transferência, o dinheiro é direcionado para a conta dos criminosos e o item adquirido nunca chega. Não por acaso, o boleto foi o meio de pagamento com maior número de tentativas de fraude, segundo o Mapa da Fraude de 2023.

O uso de Pix, boletos e QR codes falsos tornou-se uma das práticas mais prejudiciais, especialmente porque, após o pagamento, é difícil reverter a transação. Por isso, saber como se proteger é indispensável.

Como se proteger?

Para evitar golpes durante a Black Friday envolvendo boletos, Pix ou QR codes, adote as seguintes precauções:

• Confira os dados do boleto: analise o CNPJ ou CPF do emissor e os primeiros dígitos do código de barras para garantir sua legitimidade;
• Utilize ferramentas de verificação: muitos bancos oferecem sistemas que ajudam a identificar boletos falsos;
• Desconfie de pagamentos urgentes: criminosos criam uma falsa sensação de urgência para evitar que o cliente analise cuidadosamente o boleto ou o Pix;
• Prefira outros meios de pagamento: em caso de dúvidas sobre a oferta, opte por alternativas mais seguras, como um cartão de crédito virtual.

Posts falsos em redes sociais

Os golpes em redes sociais incluem anúncios patrocinados de lojas falsas e convites para grupos no WhatsApp com supostas promoções exclusivas. Esses perfis simulam confiabilidade ao exibir comentários e curtidas gerados de forma artificial.

Com frequência, esses golpes combinam táticas, como um post falso que redireciona para um site fraudulento. Para enganar o consumidor, os criminosos criam estratégias que passam a sensação de legitimidade.

Como se proteger?

Para evitar cair em fraudes disseminadas por redes sociais, tenha paciência e pesquise antes de agir. Lembre-se de que as fraudes da Black Friday exploram o senso de urgência típico desse período:

• Verifique o perfil da loja: busque avaliações reais e analise o histórico de publicações para confirmar sua autenticidade;
• Desconfie de engajamento exagerado: comentários e curtidas extremamente altos ou fora do comum podem ser indícios de golpe;
• Evite grupos desconhecidos: promoções divulgadas no WhatsApp ou Telegram podem ser armadilhas, na dúvida, procure diretamente no site oficial;
• Acesse ofertas diretamente pelo site: para verificar a veracidade da promoção, não confie apenas nos links recebidos, vá até a página oficial da loja.

Dicas para comprar com segurança em qualquer momento

É evidente que, durante a Black Friday, a segurança nas compras online se torna ainda mais essencial. No entanto, esses cuidados devem ser adotados ao longo de todo o ano.

Seguindo boas práticas, você pode evitar golpes e proteger suas informações. Confira:

• Verifique a reputação da loja: pesquise avaliações em sites como Reclame Aqui e nas redes sociais antes de concluir qualquer compra;
• Utilize plataformas conhecidas: prefira e-commerces confiáveis, sites com checkout seguro e aplicativos renomados, que oferecem garantias de segurança;
• Atualize dispositivos e aplicativos: mantenha sistemas operacionais, navegadores e apps de compras atualizados, para reduzir vulnerabilidades;
• Evite redes Wi-Fi públicas: não insira informações financeiras ao usar conexões abertas, como as de cafés, shoppings ou aeroportos;
• Não salve dados de pagamento: evite armazenar números de cartões em sites e aplicativos, reduzindo o risco em caso de vazamento de dados;
• Revise o carrinho e os valores: confira os itens e preços antes de finalizar a compra, garantindo que não houve alterações inesperadas.

Caiu em um golpe? Saiba o que fazer!

Mesmo seguindo todas as dicas e formas de proteção, infelizmente ainda existe a possibilidade de cair em um golpe. Nessa situação, o mais importante é agir rapidamente para minimizar os danos.

1. Entre em contato com a instituição financeira: tente bloquear a transação o mais rápido possível;
2. Registre um boletim de ocorrência: formalize o ocorrido junto às autoridades competentes;
3. Denuncie o golpe em plataformas de proteção ao consumidor: informe o caso ao Procon ou outras instituições semelhantes;
4. Monitore suas contas bancárias: fique atento a movimentações suspeitas e, se necessário, bloqueie o cartão utilizado no golpe;
5. Atualize suas senhas: altere as credenciais das contas que possam ter sido comprometidas.

Aproveite o melhor da Black Friday e não tenha uma Black Fraude!

A Black Friday é uma excelente oportunidade para aproveitar descontos reais e fazer boas compras. Com atenção e medidas de segurança, é possível evitar a temida Black Fraude e desfrutar dos benefícios da data.

Está se preparando para as compras? Confira nosso conteúdo sobre os produtos mais vendidos na Black Friday e comece a montar sua lista!

Conheça nossos conteúdos de Segurança!