Resumo do texto

  • As formas de fraude na Black Friday são diversas e você precisa conhecer as mais comuns para ficar em alerta;
  • Entenda o que fazer para fugir de problemas com suas compras em 7 dicas simples.

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Falta pouco para a Black Friday 2020! Por conta da pandemia, esta edição deve ser a mais digital de todas, acompanhando o mercado consumidor que migrou boa parte de suas compras para a internet.

Mas nós sabemos que nem só de boas promoções e produtos incríveis vive a Black Friday. Infelizmente, existem muitos sites não confiáveis e também as falsas promoções, então se você quer comprar com segurança neste dia 27 de novembro, confira nossa lista com 7 dicas para não cair em nenhuma cilada!

E falando em compras e armadilhas, que tal também conferir 8 dicas para usar o seu cartão de crédito de forma consciente?

Black Friday 2020: como comprar com segurança?

Essa Black Friday vai ser bem focada nas vendas online. De acordo com pesquisas de mercado, 41% dos consumidores devem fazer suas compras em lojas virtuais, sendo que 83% vão optar pelas compras via internet se encontrarem preços melhores.

Sabe qual vai ser o resultado dessa tendência de vendas online? Um consumidor mais antenado com as ofertas virtuais e em busca de como comprar na Black Friday com segurança.

Os principais motivos de reclamação mapeados durante a Black Friday 2019 foram:

  1. Atraso na entrega;
  2. Propaganda enganosa;
  3. Estorno do valor pago na compra;
  4. Troca/devolução do produto;
  5. Problemas na finalização da compra.

Se você não quiser entrar para a lista de pessoas que enfrentaram os mesmos, ou outros problemas, nas compras deste ano, sugerimos que conheça bons caminhos para evitar ofertas furadas e falsas promessas. Confira nossas dicas e se prepare para comprar com segurança na Black Friday!

Dica nº1: fique de olho no histórico de preços dos produtos

Se você já sabe o que precisa comprar nesta Black Friday, vale muito a pena já acompanhar os preços ofertados nas lojas semanas antes da data. Analisando esses preços você consegue entender qual é o real valor do produto e evitar dois problemas:

  1. Comprar em lojas que oferecem um valor muito abaixo do mercado, já que isso pode ser um indicativo de fraude;
  2. Evitar a compra em uma promoção ruim, com descontos que na prática não existem.

Por mais que a Black Friday ofereça boas ofertas, aquele celular de R$ 2 mil dificilmente vai ser vendido a R$ 700. Acompanhe o preço dos produtos, visite sites de grandes empresas e anote os preços, especialmente nas semanas anteriores à Black Friday.

Essa prática vai te ajudar a encontrar não só as melhores ofertas, mas também diminuir a chance de ser enganado pelas lojas mal intencionadas.

Dica nº2: atenção ao preço final

Preste muita atenção no carrinho de compras! Algumas lojas mostram em destaque uma super promoção, mas quando a compra é efetuada, o valor a ser pago aparece sem o desconto promocional.

Apesar de ser um caso de infração aos Direitos do Consumidor, você pode ter muito trabalho para ter seu dinheiro de volta. Portanto, antes de confirmar a compra, lembre de conferir se o preço final é o mesmo da oferta.

E fique atento ao preço do produto. É comum que uma compra de R$ 200 vire uma compra de R$ 215, e o motivo é o valor do frete, que é adicionado no final. Para não ter nenhuma confusão, veja com atenção o valor do frete e do produto. Se tudo estiver em ordem, pode seguir com a compra, porém, se houver alteração no valor, abra uma reclamação no Procon do seu estado.

Dica nº3: confira se o site é confiável

Sites podem ser bonitos e bem estruturados e mesmo assim serem uma armação. Existem pessoas mal intencionadas que até copiam sites de empresas conhecidas para enganar clientes e conseguir seus dados de cartão de crédito e informações pessoais.

Você pode checar alguns detalhes antes de comprar em um site, veja uma lista rápida:

  1. Confira se existe um cadeado em frente ao endereço do site na barra de endereços do seu navegador;
  2. Verifique atentamente o nome do site. Algumas pessoas mal intencionadas copiam sites confiáveis, mas trocam, inserem ou retiram uma letra do nome para criar um endereço parecido com o verdadeiro;
  3. Se estiver em dúvida sobre uma oferta que você acessou usando um link, vale a pena abrir uma nova aba do navegador e acessar o site oficial da loja para tentar encontrar a promoção.
  4. Verifique a lista de sites não confiáveis do Procon.

Dica nº4: cuidado com os boletos (e prefira o cartão de crédito)

Muitos sites maliciosos enviam boletos para seu e-mail mesmo que você não tenha comprado nada. A intenção deles é fisgar os clientes que estão fazendo compras e pagando vários boletos no mesmo dia.

É uma tática aparentemente fácil de perceber, porém, em um momento de desatenção você pode acabar pagando esse boleto falso sem perceber. Verifique sempre os boletos, os emissores e valores para não cair em um golpe como esses.

Para dar ainda mais segurança para suas compras, vale a pena optar pelo cartão de crédito. Assim, caso você tenha problemas com a compra, é mais fácil suspender o pagamento e cancelar a compra.

Se você optar por pagar com boleto — pois muitos sites dão descontos — você pode efetuar esse pagamento pelo PagBank em até 12x com um cartão de crédito de qualquer banco e ficar mais tranquilo em não ter que passar os seus dados na internet.

Dica nº5: preste atenção às condições de troca e devolução

As letras miúdas sempre podem reservar surpresas desagradáveis. Alguns sites oferecem bons descontos em produtos com a condição de não haver troca ou devolução.

Em casos como esses é importante que você saiba muito bem o que está comprando, se não a compra pode se tornar um problema sem solução.

Fique atento à cada detalhe da oferta e principalmente se for produtos como roupas, calçados, entre outros, já que os modelos e tamanhos são muito variados e você não terá como experimentar antes de fechar o negócio.

Dica nº6: faça suas compras longe das redes de WiFi públicos

Redes de WiFi público ajudam quando você precisa de conexão e está sem pacote de dados ativo, porém, não é recomendável usá-las para fazer compras ou acessar dados bancários. Existem especialistas em fraudes digitais que conseguem manipular essas redes e roubar os dados dos usuários que estão conectados nelas.

Isso significa que seus dados de cartão de crédito e informações pessoais podem parar nas mãos de outras pessoas, até mesmo quando você compra em sites confiáveis. Se quiser, use o WiFi público para pesquisar preços e sites e deixe para finalizar as compras em casa, usando a sua internet particular!

Dica nº7: cuidado com as promoções exageradas

Sabe aquelas promoções com preços inacreditáveis ou que oferecem grandes quantidades de produtos por valores muito baixos? Elas podem estar ali só para fisgar o consumidor mais desatento e conduzi-lo para uma compra fraudulenta.

Nunca se esqueça que os produtos têm valores sugeridos pelos fabricantes e os lojistas querem ter lucro. Sendo assim, é praticamente impossível que uma loja ofereça um produto com um mega desconto sem que isso se transforme em prejuízo. A palavra da vez é uma só: desconfie!

Caso você se depare com uma excelente promoção, primeiro pesquise o preço em outros sites e veja se a oferta não está exagerada perante a concorrência. Em seguida, verifique se o site é confiável e, por fim, dê uma olhada na lista de sites não recomendados do Procon e no Reclame Aqui.

Fazendo essas checagens você evita o pior e consegue entender se a oferta é falsa. Se for uma oportunidade real, aproveite!

Compre com segurança e praticidade nesta Black Friday

Agora que você já sabe como evitar os principais golpes, é hora de começar a pesquisar seus produtos favoritos e ficar de olho nas ofertas que vêm por ai! E na hora de fazer seus pagamentos, não se esqueça que você pode pagar os boletos no super app PagBank em até 12x com o cartão de crédito de qualquer banco. Quer conhecer essa funcionalidade? Clique aqui e confira!

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