Resumo do texto
- Entenda como funciona o novo golpe do cartão por aproximação;
- Saiba quais são as vítimas preferidas dos criminosos;
- Veja como se proteger para não cair nesta fraude!
Se você tem costume de usar cartão para pagar suas compras, já deve ter aderido ao pagamento por aproximação, certo? A facilidade na hora de realizar a transação é o grande atrativo deste formato. Mas é importante saber que há um novo golpe na praça, utilizando o cartão por aproximação!
O golpe usa um vírus para infectar a maquininha de pagamento e roubar as informações do usuário. Para se proteger deste e de outros golpes parecidos, é importante saber como ele funciona.
Entenda como os criminosos agem e saiba como se proteger para fazer suas compras tranquilamente.
Como funciona o golpe do cartão por aproximação?
O novo golpe do cartão por aproximação começa com a implementação de um malware na maquininha do ponto de venda. Esse malware modifica o sistema para aplicar a fraude.
Na prática, o que acontece é que o comprador encosta o cartão para pagar por aproximação e vê uma mensagem de erro, que manda inserir o cartão físico. Esse erro é causado pelo vírus Prilex, que está na máquina.
Então, ao inserir o cartão físico para completar o pagamento, os dados são roubados. Os criminosos passam a ter acesso à numeração, validade e CVV, itens essenciais para realizar compras, mesmo sem ter o cartão físico.
O grupo Prilex
O Prilex é o vírus que causa o erro no pagamento por aproximação e foi criado por um grupo de fraudadores brasileiros com o mesmo nome.
Esse tipo de prática já é vista no mercado desde 2014 e chegou até mesmo na Europa. Já essas novas versões, que envolvem pagamento por aproximação, são recentes e encontradas somente no Brasil.
Como os criminosos estão escolhendo suas vítimas?
O vírus Prilex bloqueia as operações de pagamento por NFC, fazendo com que o cliente insira seu cartão na maquininha. É neste momento que os dados são copiados pelos golpistas
Sendo assim, todo mundo que usa o pagamento por aproximação pode ser uma vítima. Porém, o malware instalado na máquina de cartão é tão avançado que permite aos fraudadores escolher quais transações eles querem bloquear.
Eles podem, por exemplo, optar por “travar” o pagamento de cartões Black ou Infinite, que estão associados a limites mais altos.
Dicas para se prevenir do golpe do cartão por aproximação
No novo golpe, é importante ressaltar que temos duas vítimas: o comprador que é dono do cartão, mas também, o lojista, que foi enganado e teve um vírus instalado em sua maquininha.
Por isso, nossas dicas serão separadas para esses dois públicos.
Como se proteger na hora de comprar?
Para quem usa cartão ou outros aparelhos que fazem o pagamento por aproximação (tecnologia NFC), é preciso estar atento para não cair no novo golpe. Alguns pontos importantes para essa proteção são:
Sempre verifique se a compra foi processada
Nada de encostar o celular, relógio ou cartão e deixar pra lá! Fique de olho no visor da maquininha e garanta que o processo foi feito corretamente. Também ative as notificações do aplicativo do banco para receber uma mensagem toda vez que uma nova compra for feita.
Busque outras alternativas, como o Pix
Se você busca facilidade na hora de pagar, o Pix pode ser uma boa alternativa. Caso o erro no pagamento por aproximação aconteça, não insira o cartão, prefira pagar com o QR-Code e concluir a transação.
Bloqueie temporariamente o pagamento por aproximação
Para aumentar a segurança no seu dia a dia, é possível bloquear a função NFC do cartão. Assim, o pagamento por aproximação fica impossibilitado. Neste caso, você pode utilizar outros meios, como Pix, transferência e dinheiro vivo.
Como se proteger na hora de vender?
Os lojistas também devem se prevenir para não serem infectados com o Prilex. Os criminosos costumam se passar por funcionários da empresa da maquininha e oferecer uma atualização. Dessa forma, eles conseguem acessar o sistema e instalar o vírus.
Algumas maneiras de se prevenir neste caso, são:
Consulte a empresa da maquininha antes de baixar softwares
Se a maquininha de cartão é o principal meio de pagamento do seu negócio, você já sabe que, de vez em quando, é preciso atualizar o sistema dela. Agora, se você recebeu o contato de um funcionário de forma pouco usual, não instale ou clique em links que ele indicar.
Entre em contato com os canais de atendimento da empresa da sua maquininha para confirmar o pedido.
Não deixe pessoas desconhecidas utilizarem a maquininha
Oriente sua equipe a não deixar que pessoas desconhecidas manipulem os equipamentos da loja. É essencial que só quem é de confiança use as maquininhas. É importante lembrar que o golpe começa com a instalação de um vírus naquele aparelho.
E se ele pode copiar dados do cartão, também acaba tendo acesso às informações da loja. O que pode representar um risco para todos.
Evite conectar sua maquininha em Wi-Fi público
As redes de internet públicas são extremamente desprotegidas. Conectar sua maquininha a uma delas, é como abrir a porta para alguém entrar no sistema. Os fraudadores são especialistas em tecnologia e podem aproveitar essa brecha para instalar o Prilex.
Atenção na troca de equipamentos
Recebeu um funcionário da empresa de maquininha na loja oferecendo um novo aparelho? Desconfie! Caso essa troca não tenha sido previamente acordada, pode ser golpe. Se isso acontecer com você, não realize o procedimento e entre em contato com a empresa.
Assim, você não só protege seu negócio, mas seus clientes do golpe do cartão por aproximação.
Caí no golpe do cartão por aproximação: e agora?
Se você caiu no golpe do cartão por aproximação, pode correr atrás do ressarcimento dos prejuízos. Para isso, é preciso realizar uma denúncia e proteger seus dados. Confira:
Passo a passo para o consumidor:
- Mude suas senhas e peça um novo cartão;
- Registre um boletim de ocorrência sobre o caso;
- Notifique a empresa na qual aconteceu o golpe;
Passo a passo para o lojista:
- Suspenda as vendas na maquininha infectada;
- Registre um boletim de ocorrência sobre o caso;
- Comunique ao fornecedor da maquininha sobre o ocorrido;
- Solicite o envio de um novo aparelho;
- Comunique a questão aos seus clientes.
Proteja-se com o PagBank!
Nós sabemos que cuidar do seu dinheiro é uma tarefa árdua! Ainda mais com golpes cada vez mais tecnológicos e difíceis de identificar. Por isso, acreditamos que a melhor forma de se proteger é saber como cada um deles funciona.
Confira as dicas de Segurança que a equipe do PagBank preparou para você e leia os outros conteúdos sobre o tema: