Planejamento Estratégico 2024: como fazer com inovação e eficiência

Um ano novo nos traz muitas coisas, dentre elas, podemos dizer que novas oportunidades lideram essa lista, e 2024 não vai ser diferente! Mas para aproveitar cada uma delas e fazer valer o ditado “que a sorte me pegue trabalhando”, saiba que um bom planejamento estratégico será a chave do seu sucesso!

Muitas empresas sentem que devem tomar decisões baseadas em instinto. Não é à toa que boa parte delas fecha as portas depois de poucos anos. Isso é um sinal claro que gerenciar um negócio pede organização e uma administração inteligente, assuntos que vamos discutir adiante.

Confira a seguir a importância do planejamento estratégico, métodos para construir o seu e quais são os fatores que precisam estar no seu radar.

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O que é um planejamento estratégico?

O planejamento estratégico é uma metodologia de organização das prioridades e dos esforços. Ele é como um mapa das ações que sua empresa deve colocar em prática para manter as operações em dia e construir os resultados esperados. 

Com uma boa estratégia consolidada, a empresa sabe para onde direcionar recursos e mão de obra para se manter relevante e competitiva.

A criação do planejamento envolve análises cuidadosas do ambiente interno e externo para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 

Qual o objetivo do planejamento estratégico?

O principal objetivo do planejamento estratégico é conduzir a empresa até seus objetivos. Contudo, ele também colabora com outras ações importantes, veja a seguir:

• Definir uma direção clara: estabelece uma visão para onde a empresa quer ir e como chegar lá;
• Tomada de decisões: com base em dados sólidos, o empreendedor toma decisões estratégicas sem “achismos” e com certezas;
• Antecipar mudanças: permite à empresa se adaptar ao mercado e aproveitar oportunidades;
• Uso eficiente de recursos: ajuda na distribuição eficaz dos recursos, evitando desperdícios;
• Engajar a equipe: proporciona um senso de propósito e direção para os colaboradores.

Como fazer um planejamento estratégico para 2024?

2024 pede um planejamento estratégico com olhar cuidadoso para o futuro. Para se preparar, fique atento a seis fatores de alta importância:

1 – Analise o histórico da sua empresa

A análise do histórico da empresa é o ponto de partida. Analise os resultados para identificar os sucessos e fracassos. 

De olho nos números, vamos citar algumas perguntas que valem para reflexão baseado em resultados: a Black Friday foi tão boa quanto você esperava? Qual foi o melhor e o pior trimestre e porquê isso aconteceu? Qual foi o melhor ROI de 2023? 

Muitas lições e aprendizados importantes podem sair de reflexões como essas, e você pode ter novas ideias conforme olha para tudo que construiu nos últimos meses.

2 – Entenda o mercado e a concorrência

Entender o mercado e a concorrência é essencial para visualizar os erros e acertos de quem está no seu segmento. Portanto, analise os movimentos de seus concorrentes e as demandas dos consumidores.

Por exemplo, se um concorrente teve sucesso com um novo produto, considere como sua empresa pode oferecer algo similar ou melhor.

3 – Trace metas e objetivos

Defina metas e objetivos claros e mensuráveis. “Aumentar a receita em 20%” é algo bem mais preciso do que “dobrar as vendas” ou “vender mais do que no ano passado!”, concorda?

Suas metas precisam estar ao alcance da empresa e alinhadas com a sua realidade e da equipe. Criar objetivos muito difíceis pode ser um tiro no pé e acabar com a motivação e a energia de quem trabalha ao seu lado.

4 – Faça o mapeamento de processos

Mapeie todos os processos internos para identificar áreas de melhoria. Ao fazer isso será possível encontrar os famosos “gargalos”, que são as etapas processuais que geram atrasos, lentidão nas entregas e outros problemas.

Mapeando, você também será capaz de encontrar o “copo meio cheio”, ou seja, as operações que funcionam corretamente e que podem ser fortalecidas para dar ainda mais resultado. 

5 – Defina o orçamento da estratégia

Imagine que você contratou um arquiteto e disse para ele como gostaria de reformar sua casa. Ele faz o projeto e te dá uma dimensão de quanto vai custar a obra, certo? 

Você deve fazer o mesmo com seu planejamento. Depois de montar o “projeto”, tente analisar quanto ele vai custar.

Isso te ajuda a montar um orçamento claro para dar conta da sua estratégia, além de garantir que todos os recursos necessários estejam disponíveis sem comprometer a saúde financeira da empresa.

6 – Crie um esquema de monitoramento

Implemente um sistema de monitoramento usando OKRs e KPIs para acompanhar o progresso e fazer ajustes conforme necessário.

Por exemplo, se um KPI indica que a meta de vendas não está sendo batida pelo segundo mês consecutivo, isso significa que você precisa avaliar alguns fatores como:

1. Ações de marketing e divulgação;
2. Qualidade do atendimento ao cliente;
3. Precificação.

Monitorar os resultados é a chave para evitar surpresas e atingir os resultados determinados no seu planejamento.

Métodos para te ajudar no planejamento estratégico

Os métodos estabelecidos são a parte mais importante do planejamento estratégico. Aqui nós destacamos os quatro principais que todo empreendedor deve conferir: 

• Análise SWOT;
• Metas SMART;
• Ishikawa;
• Ansoff.

Análise SWOT

A Análise SWOT é um método para entender as forças (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) da empresa. Para realizá-la, comece listando os pontos fortes internos, como recursos exclusivos ou vantagens competitivas.

Em seguida, identifique as fraquezas internas, como limitações de recursos ou áreas de desempenho insuficiente. Na sequência, avalie as oportunidades vindas de fora, como mercados emergentes, e as ameaças externas, como novos concorrentes ou mudanças regulatórias.

Metas SMART

Definir metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes, Temporais) é crucial para um planejamento estratégico eficaz. Por exemplo, ao invés de ter um objetivo vago como “aumentar as vendas”, defina uma meta SMART: “Aumentar as vendas em 15% até o final do segundo trimestre de 2024”.

Diagrama de Ishikawa

Também conhecido como diagrama de causa e efeito ou “espinha de peixe”, o Diagrama de Ishikawa ajuda a identificar as raízes de um problema específico. 

Para montá-lo, comece definindo o desafio no lado direito do diagrama e desenhe uma linha horizontal para a esquerda.

Crie “espinhas” categorizando as causas potenciais em temas como métodos, máquinas, pessoas, materiais, medições e ambiente.

Por exemplo, se o problema for “redução na qualidade do produto”, examine cada categoria para identificar fatores específicos que possam estar contribuindo para o problema.

Matriz Ansoff

A Matriz Ansoff é uma ferramenta de planejamento estratégico que ajuda a determinar a direção de crescimento da empresa. Ela possui quatro quadrantes:

1. penetração de mercado;
2. desenvolvimento de mercado;
3. desenvolvimento de produto;
4. diversificação.

Por exemplo, se você escolher a diversificação, pode explorar o lançamento de novos produtos em mercados emergentes, o que exige uma análise cuidadosa dos riscos e oportunidades.

Tendências para ficar de olho em 2024

À medida que nos aproximamos de 2024, diversas tendências estão modificando a realidade e as operações das empresas. Veja algumas delas a seguir:

Tecnologias em ascensão

As Inteligências Artificiais (IAs) generativas de texto e imagem dominaram o noticiário de 2023. 

Essas tecnologias estão redefinindo as estratégias de marketing e comunicação, com personalização e ganho de produtividade.

Vale a pena estudar como implementá-las no seu negócio. Se você não conhece nenhuma ferramenta desse tipo, aqui vão algumas referências:

1. ChatGPT;
2. MidJourney;
3. Dall-E.

Responsabilidade social

A responsabilidade social nunca foi tão importante. Os consumidores estão de olho em marcas que respeitam a diversidade e promovem ações sociais. Esses fatores estão liderando as preferências de consumo, especialmente no público mais jovem e engajado na internet.

Você pode usar isso a seu favor, basta expor publicamente as bandeiras de luta e os compromissos que sua empresa acredita e apoia, porém, tome cuidado para não se apropriar de um discurso que você não faz parte.

Apoiar uma causa só para ter destaque no mercado pode gerar muita repercussão negativa e o famoso “cancelamento”. Por isso, seja autêntico e verdadeiro ao expor sua responsabilidade social e tenha cautela ao se comunicar. 

Sustentabilidade ambiental

A sustentabilidade ambiental também entra na lista. As empresas que adotam práticas sustentáveis, como uso de energia renovável e redução de resíduos, ganham economia (como redução de custos) e fidelidade de clientes.

Mudanças no comportamento do consumidor

Seus clientes são pessoas como nós, que são bombardeados com novidades e tendências o tempo todo. Por isso, é normal que as preferências de consumo passem por transformações.

Você precisa ficar de olho nessas mudanças para acompanhar a clientela. A melhor forma para se manter atento às novidades é aproveitar o potencial da internet e das redes sociais, que são os berços das principais inovações e das discussões sobre elas.

Esteja sempre em contato com seu cliente e com o universo do seu negócio para entender e ficar a par das mudanças no comportamento de consumo e nas preferências do seu público-alvo.

Saúde pública e crises emergentes

As lições aprendidas durante a pandemia de COVID-19 mudaram hábitos de trabalho e moradia.

Estratégias para manter operações flexíveis e adaptáveis em cenários incertos, assim como se adaptar aos novos hábitos de consumo, são vitais para quem quer permanecer relevante.

Economia e alterações geopolíticas

Algum dos seus insumos ficou mais caro? O mercado está oscilando muito? O barril do petróleo subiu e seu frete precisou mudar de valor?

Existem diversos fatores globais que podem influenciar no seu negócio, custos e até os hábitos de consumo dos seus clientes.

Manter o jornal aberto é uma boa saída para não ser pego de surpresa. Vale a pena ficar a par das principais notícias para entender e refletir sobre os impactos dela no seu empreendimento

Como o PagBank pode auxiliar na estratégia da sua empresa?

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