Todo mundo já sabe que o segundo domingo de maio é dia de almoçar com a mãe e, claro, presenteá-la com uma lembrança especial. Não é à toa que o Dia das Mães sempre aparece como uma das datas que mais movimentam o varejo.
De acordo com a E-bit, as vendas em lojas virtuais totalizaram, neste período do ano passado, 1,62 bilhão de reais, um avanço nominal de 8% em relação ao ano anterior. No entanto, pesquisa da consultoria Boa Vista SCPC revela que 92% das pessoas preferem comprar as lembranças do Dia das Mães em lojas físicas.
Não importa se vende online ou presencialmente, você deve estar preparado para receber os clientes para essa data tão importante. Quer aproveitar a grande movimentação do Dia das Mães e aumentar suas vendas? Então, fique atento às dicas a seguir:
Crie kits de produtos
Curto e grosso: produto parado no estoque é dinheiro perdido. Aproveite o Dia das Mães para dar uma limpa no estoque. A ideia é formar kits de produtos relacionados entre si. É uma ótima oportunidade para a criação de kits, principalmente para fazer o estoque girar. É claro que, aqui, você precisa juntar produtos que sejam relacionados entre si.
Entrega garantida
Nada mais desagradável do que aparecer no almoço sem o presente da mãe. Quem vende pela internet deve deixar muito claro em seu site o prazo de entrega de suas encomendas. Então, reforce que os produtos comprados até determinado dia serão entregues antes do Dia das Mães. E cumpra a promessa para não manchar sua reputação. Isso tranquiliza os compradores.
Crie um ambiente de Dia das Mães
Em sua loja virtual, faça banners com mensagens parabenizando as mães. Parece um pequeno detalhe, mas isso ajuda o cliente a não se esquecer de comprar seu presente antes da data.
No comércio físico, você deve seguir o mesmo raciocínio. Pendure painéis com imagens de mães nas vitrines. Além de lembrar sobre a data, isso atrai as pessoas até a sua loja e, por consequência, você fica mais perto da venda.
Invista em marketing digital
Com quase tudo planejado, você deve destinar uma verba para investir em marketing digital. Não pense que isso é bobagem e um custo a mais para a sua loja. Pelo contrário. Ao criar conteúdo nas redes sociais, posts no blog da sua loja e anúncios no Google AdWords, você aumenta o engajamento com seu público-alvo e atrai mais pessoas para o seu site.
Outro investimento indispensável é o e-mail marketing. De acordo com a consultoria de mídia digital Convince and Convert, 44% dos usuários realizaram, pelo menos, uma compra depois de receber um e-mail promocional. Não é por menos que a consultoria empresarial McKinsey afirma que a ferramenta converte três vezes mais do que campanhas nas redes sociais.
Até quem vende apenas presencialmente não deve abandonar essas estratégias. Isso porque, mesmo as pessoas que compram em lojas físicas podem pesquisar pelo produto na internet, muita gente pesquisa no Google lojas por perto para ir comprar o presente para a mãe.
Ofereça todas as opções possíveis de pagamento
O seu público-alvo chegou até a sua loja? Parabéns! Em meio a tanta concorrência, nós sabemos o quanto você trabalhou para isso. Para não jogar todo esse esforço por água abaixo, você deve oferecer os mais variados tipos de pagamento. Isso porque o consumidor gosta de variedade e simplicidade na hora de pagar. Por mais que o cartão de crédito seja a preferência nacional, o cliente deve ter o direito de pagar de outras formas.
Se você possui uma loja virtual, a melhor alternativa para não decepcionar seus clientes no momento do pagamento é ter o PagSeguro integrado. Com ele, você aceita mais de 25 meios de pagamento, desde as principais bandeiras de cartão de crédito e débito até boleto bancário e débito em conta. Quer mais? Você pode oferecer parcelamento de até 12 vezes no crédito e receber o valor integral de uma única vez!
Para o comércio físico, você pode contar com as maquininhas do PagSeguro. Com a Moderninha Wifi, Moderninha Pro e Minizinha você aceita pagamentos com cartões de débito, crédito e refeição. A grande vantagem das maquininhas de cartões do PagSeguro é que você fica livre da taxa de adesão e do aluguel, o aparelho é seu. Isso sem falar que elas, agora, têm 5 anos de garantia. Por fim, as vendas no crédito podem ser parceladas em até 12 vezes.
Ah, você não tem um estabelecimento nem uma loja virtual? Sem problemas! Mais uma vez, o PagSeguro é a solução. Quem usa as redes sociais e o WhatsApp para divulgar produtos e negociar com os clientes pode vender usando o Pag.ae. Pelo site ou pelo App PagSeguro Vendas, você insere os dados da venda – descrição do produto e valor – e gera um link de pagamento. Aí, basta compartilhá-lo com seus clientes pelas redes sociais e WhatsApp.
Faça promoções
Afinal de contas, qual consumidor não gosta de uma boa promoção? Mas só tome cuidado para que suas ações não prejudiquem a saúde financeira da sua loja, hein! Na prática, isso significa que descontos só devem ser dados se não tirarem sua margem de lucro. Para oferecê-los, você deve negociar melhores preços com os fornecedores com certa antecedência. Ou simplesmente dar descontos apenas para compras acima de um determinado valor que seja bom para ambas as partes – você e seus clientes.
Quando o assunto é lojas virtuais, dar frete grátis pode ser um ótimo atrativo. Para manter sua margem de lucro, limite essa promoção a regiões mais próximas da sua loja e às vendas acima de um determinado valor.
Por fim, permita que seus clientes parcelem as compras sem pagar juros, ou seja, eles pagam o mesmo valor tanto nas compras parceladas como à vista. Para isso, você deve configurar o PagSeguro da sua loja virtual para o parcelamento vendedor. Em outras palavras, você assume as taxas de parcelamento. Nas maquininhas, o parcelamento vendedor já é a configuração padrão.
Prepare-se para a segunda data mais importante para o comércio no ano. Conte sempre com o PagSeguro para aumentar suas vendas! Muito mais negócio para você.
Boas vendas!
